Turizm Sistemleri Entegrasyonu

Turizm sektörü, hızlı rezervasyon süreçleri, anlık stok yönetimi ve çoklu kanal satışı gerektiren dinamik bir endüstridir. Eddars Yazılım olarak, otel işletmeleri, tur operatörleri, seyahat acenteleri ve turizm platformları için profesyonel yazılım çözümleri ve entegrasyonlar sunuyoruz.

Amadeus, Sabre gibi küresel rezervasyon sistemlerinden özel booking engine geliştirmeye, otel yönetim yazılımlarından tur operatörü sistemlerine kadar turizm sektörünün tüm dijital ihtiyaçlarını karşılıyoruz. İşletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir, kullanıcı dostu ve entegre çözümler geliştiriyoruz.

Turizm Sistemleri Entegrasyonu ile İşletmenizi Güçlendirin

Profesyonel turizm yazılımları ve entegrasyonları, işletmenizin operasyonel verimliliğini artırırken müşteri memnuniyetini de üst düzeye çıkarır. Otomatik rezervasyon süreçleri sayesinde manuel veri girişini %90 oranında azaltabilir, çoklu satış kanallarından aynı anda yönetim yapabilirsiniz. Gerçek zamanlı stok güncellemeleri ile double booking (çift rezervasyon) sorunlarını tamamen ortadan kaldırır, dinamik fiyatlandırma stratejileri ile gelirlerinizi optimize edersiniz.

Global dağıtım sistemleri entegrasyonları sayesinde dünya çapında satış kanallarına erişim sağlar, detaylı raporlama ve analiz araçları ile iş performansınızı anlık takip edebilirsiniz. Mobil uyumlu arayüzler ve kullanıcı dostu panellerle hem çalışanlarınızın hem de müşterilerinizin işlemlerini kolaylaştırırız.

Global Dağıtım Sistemi (GDS) Entegrasyonları

Amadeus, Sabre ve Galileo gibi dünya çapında kullanılan rezervasyon sistemlerini işletmenize entegre ediyoruz. Bu entegrasyonlar sayesinde seyahat acenteniz veya tur operatörünüz binlerce havayolu, otel ve araç kiralama firmasına anında erişim sağlar. Amadeus GDS entegrasyonu ile uçak biletlerinden otel rezervasyonlarına, araç kiralamasından transfer hizmetlerine kadar tüm seyahat ihtiyaçlarını tek platformdan yönetebilirsiniz.

Sabre sistemi özellikle Amerika kıtasında güçlü bir ağa sahiptir ve cruise (gemi turları) ile tren biletleme gibi ek hizmetler sunar. Galileo/Travelport entegrasyonu ise Avrupa ve Asya pazarlarında yaygın kullanımıyla öne çıkar. Tüm bu sistemlerde PNR (yolcu kayıt numarası) oluşturma, otomatik bilet kesimi, rezervasyon değişikliği ve iptali gibi işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

GDS entegrasyonlarımız, low fare search (en ucuz tarife arama) özelliği ile müşterilerinize en uygun fiyatlı seçenekleri sunmanızı sağlar. Ayrıca voucher oluşturma, bagaj yönetimi ve check-in işlemleri gibi ek hizmetleri de kapsayan kapsamlı bir altyapı sunuyoruz.

Otel Yönetim Sistemleri (PMS)

Otel işletmeleri için geliştirdiğimiz Property Management System (PMS) yazılımları, ön büroda başlayan ve tüm departmanları kapsayan entegre bir yönetim çözümüdür. Check-in ve check-out işlemlerinden oda tahsisine, misafir profili yönetiminden housekeeping koordinasyonuna kadar tüm operasyonları tek bir platformdan kontrol edebilirsiniz.

Rezervasyon yönetimi modülümüz, manuel ve online rezervasyonları tek bir arayüzde toplar. Reservation chart ile odalarınızın doluluk durumunu görsel olarak takip eder, overbooking riskini minimize edersiniz. Waiting list ve no-show yönetimi ile son dakika iptalleri için hazırlıklı olur, rate management ile sezona ve talebe göre fiyatlandırma yapabilirsiniz.

Finans ve muhasebe modülü, oda faturalamasından ekstra hizmet bedellerine, folio (hesap fişi) yönetiminden günlük mali raporlara kadar tüm finansal süreçleri otomatikleştirir. ERP sisteminizle entegrasyon sayesinde muhasebe departmanınızla sorunsuz veri alışverişi sağlanır.

Channel Manager entegrasyonları, Booking.com, Expedia, Agoda gibi OTA’larla (Online Travel Agency) bağlantı kurarak tüm satış kanallarınızı tek panelden yönetmenizi sağlar. Stok ve fiyat değişiklikleri otomatik olarak tüm platformlara yansır, komisyon takibi kolaylaşır.

Revenue Management (gelir yönetimi) özelliklerimiz ile dinamik fiyatlandırma stratejileri uygulayabilirsiniz. Occupancy (doluluk) analizi, RevPAR hesaplama ve talep tahminleri ile gelir optimizasyonu yaparsınız. Sezon, özel günler ve yerel etkinliklere göre otomatik fiyat ayarlamaları gerçekleştirebilirsiniz.

Otel Rezervasyon Motoru (Booking Engine)

Web sitenize entegre edeceğimiz profesyonel booking engine, müşterilerinizin doğrudan sizden rezervasyon yapmasını sağlar ve OTA komisyonlarından tasarruf etmenize yardımcı olur. Gerçek zamanlı müsaitlik kontrolü, oda tipi ve fiyat görüntüleme, misafir sayısı seçimi gibi temel özelliklerin yanında best rate guarantee (en iyi fiyat garantisi) sistemi ile müşterilerinize rekabetçi fiyatlar sunabilirsiniz.

Çoklu dil desteği ile uluslararası misafirlerinize kendi dillerinde hizmet verir, mobil responsive tasarım ile tüm cihazlardan sorunsuz rezervasyon alırsınız. Promo code sistemi ile kampanya ve indirimlerinizi yönetir, özel talep notları ile misafirlerinizin beklentilerini önceden öğrenebilirsiniz. Güvenli ödeme entegrasyonları sayesinde hem ön ödeme hem de otelde ödeme seçenekleri sunabilir, kapora (depozit) alma sistemleriyle rezervasyon güvencesi sağlayabilirsiniz.

Tur Operatörü Yönetim Sistemleri

Tur operatörleri için geliştirdiğimiz kapsamlı yazılım çözümleri, paket tur tanımlamadan rezervasyon yönetimine, operasyonel koordinasyondan mali takibe kadar tüm süreçleri kapsar. Rota ve program oluşturma araçlarımızla detaylı tur planları hazırlar, otel, uçak ve transfer gibi tüm hizmetleri tek pakette birleştirerek müşterilerinize sunabilirsiniz.

Kişi sayısına göre fiyatlandırma, sezon bazlı tarife yönetimi ve early booking indirimleri gibi esnek fiyatlama seçenekleri sunuyoruz. Hem grup turları hem de bireysel turlar için uygun altyapı sağlıyoruz. B2B acenta satışları için özel alt acenta paneli geliştiriyor, kontenjan yönetimi ve komisyon hesaplama sistemleri kuruyoruz.

Operasyon yönetimi modülü ile transfer listelerini otomatik oluşturur, rehber atamaları yapar, rooming list ve uçuş manifestosu hazırlayabilirsiniz. Otel voucher’larını tek tuşla oluşturur, günlük tur programlarını yönetir, acil durumlarda hızlı müdahale edebilirsiniz. Muhasebe entegrasyonu ile paket maliyet hesaplama, fatura kesimi, tedarikçi ödemeleri ve kar-zarar analizlerini gerçek zamanlı takip edersiniz.

Araç Kiralama Sistemleri

Rent-a-car firmaları için geliştirdiğimiz yönetim yazılımı, filo yönetiminden rezervasyon süreçlerine, sözleşme operasyonlarından faturalamaya kadar tüm iş akışlarını dijitalleştirir. Araç envanterinizi kategori bazında yönetir, araç durumlarını (kirada, bakımda, müsait) anlık takip eder, kilometre ve yakıt tüketimi gibi detayları kaydedersiniz.

Online rezervasyon sistemi ile müşterileriniz web sitenizden tarih, lokasyon ve araç kategorisi seçerek rezervasyon yapabilir, GPS, bebek koltuğu gibi ek hizmetleri ekleyebilirler. Havalimanı teslimat hizmeti, tek yön kiralama ve farklı lokasyonda iade gibi özel seçenekleri yönetebilirsiniz. Sigorta paketlerini sisteme tanımlayarak müşterilerinize farklı koruma seviyeleri sunabilirsiniz.

Sözleşme ve teslim süreçlerinde ehliyet ve kimlik kontrolü, araç hasar tespit formu, depozit alımı gibi işlemleri dijital olarak gerçekleştirirsiniz. Faturalama modülü günlük kiralama ücretinden ek hizmet bedellerine, yakıt politikasından geç iade cezalarına kadar tüm kalemleri otomatik hesaplar ve fatura oluşturur.

Transfer ve Ulaşım Sistemleri

Havalimanı transfer hizmeti veren firmalar için rezervasyon ve operasyon yönetim sistemi geliştiriyoruz. Havalimanı-otel transferlerinden şehir içi ulaşıma, VIP transfer hizmetlerinden grup taşımalarına kadar her türlü hizmeti yönetebilirsiniz. Uçuş bilgisi entegrasyonu ile müşterilerinizin uçuş saatlerini otomatik takip eder, transfer saatlerini buna göre ayarlarsınız.

Araç tipi seçimi (sedan, minivan, VIP) yapılabilir, karşılama tabelası hazırlanabilir ve sürücü uygulaması ile operasyonel koordinasyon sağlanabilir. Mobil uygulamamız sayesinde sürücüleriniz günlük transfer listelerini görebilir, müşteri bilgilerine ulaşabilir ve transfer durumunu güncelleyebilir.

Spa ve Wellness Rezervasyon Sistemleri

Otel spa merkezleri ve bağımsız wellness tesisleri için randevu ve yönetim yazılımları geliştiriyoruz. Terapi ve masaj randevuları, terapist ataması, paket programlar ve üyelik sistemlerini yönetebilirsiniz. Online rezervasyon entegrasyonu ile müşterileriniz istedikleri terapi ve saati seçerek randevu alabilir, müşteri tercihleri kaydedilerek kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirsiniz.

Tekrarlayan randevu sistemi ile düzenli müşterilerinizin rezervasyonlarını otomatikleştiriyor, ürün satışı modülü ile spa ürünlerinizi de yönetebiliyorsunuz. Üyelik paketleri ve sadakat programları ile müşteri bağlılığını artırabilirsiniz.

Restoran Rezervasyon Sistemleri

Otel restoranları ve bağımsız restoranlar için masa rezervasyon yazılımı sunuyoruz. Masa düzeni ve planlamasını görsel olarak yapabilir, zaman aralığı yönetimiyle rezervasyonları optimize edebilirsiniz. Online rezervasyon sistemi ile müşterileriniz web sitenizden veya mobil uygulamanızdan masa ayırtabilir, özel talep ve notlarını iletebilirler.

Menü entegrasyonu, online sipariş sistemi ve QR menü özellikleri ile modern restoran deneyimi sunabilirsiniz. Özellikle pandemi sonrası dönemde QR kod ile temassız menü görüntüleme ve sipariş verme oldukça tercih edilen bir çözüm haline geldi.

Aktivite ve Deneyim Rezervasyonları

Müze ziyaretleri, tema parkları, şehir turları ve çeşitli aktiviteler için online biletleme ve rezervasyon platformları geliştiriyoruz. Zaman dilimi yönetimi (time slot) ile katılımcı sayısını kontrol eder, kapasite aşımını önlersiniz. QR kod ile giriş kontrolü sistemi sayesinde hızlı ve güvenli erişim sağlarsınız.

Rehber ve guide yönetimi, iptal ve değişiklik kuralları, grup indirimleri gibi özelliklerle aktivite işletmenizi profesyonelce yönetebilirsiniz. Çoklu dil desteği ile uluslararası ziyaretçilere de hizmet verebilirsiniz.

Seyahat Acentesi Yazılımları

B2B ve B2C satış yapan seyahat acenteleri için çok yönlü platform çözümleri sunuyoruz. Çoklu tedarikçi entegrasyonu ile farklı kaynaklardan uçak, otel ve tur paketleri toplayarak müşterilerinize en iyi seçenekleri sunabilirsiniz. Paket tur satışının yanında uçak ve otel ayrı satış seçenekleri, vize danışmanlığı ve seyahat sigortası gibi ek hizmetleri de sistemden yönetebilirsiniz.

Müşteri CRM sistemi ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirir, teklif hazırlama modülü ile profesyonel teklifler oluşturur, rezervasyon süreçlerini takip edersiniz. Mali takip ve raporlama araçları ile tahsilat, ödeme ve kar-zarar analizlerini gerçek zamanlı görüntüleyebilirsiniz.

Teknoloji Altyapımız ve Güvenlik

Tüm turizm yazılımlarımızı modern ve güvenilir teknolojilerle geliştiriyoruz. Laravel, Node.js, Python Django gibi güçlü backend framework’leri kullanarak ölçeklenebilir sistemler kuruyoruz. Frontend tarafında React.js ve Vue.js ile kullanıcı dostu, hızlı arayüzler tasarlıyoruz. MySQL ve PostgreSQL veritabanları ile verilerinizi güvenle saklıyor, Redis ile performansı optimize ediyoruz.

RESTful API ve SOAP Web Services entegrasyonları ile farklı sistemleri birbirine bağlıyor, sorunsuz veri akışı sağlıyoruz. AWS ve Azure gibi güvenilir bulut altyapılarında barındırma yapıyor, SSL sertifikaları ve şifreleme protokolleri ile maksimum güvenlik sağlıyoruz. Otomatik yedekleme sistemleri ile verilerinizin kaybolma riskini ortadan kaldırıyoruz.

KVKK ve GDPR gibi veri koruma mevzuatlarına tam uyumluluk sağlıyor, müşteri bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutuyoruz. PCI-DSS standartlarına uygun ödeme altyapıları kurarak kredi kartı bilgilerini güvenle işliyoruz.

Turizm Yazılımınızı Geliştirmeye Başlayın

Otel, tur operatörü veya seyahat acenteniz için profesyonel yazılım çözümleri mi arıyorsunuz? Ücretsiz danışmanlık görüşmesi için hemen iletişime geçin, ihtiyaçlarınıza özel çözümler geliştirelim.